Bestellung

Sobald Sie Ihre persönliche Nutzernummer erhalten haben (siehe Rubrik „Einschreibung“), können Sie Ihre Dienstleistungsschecks bestellen.

Es wird empfohlen, Dienstleistungsschecks zu bestellen, sobald Sie sicher sind, dass Sie eine Hilfe im Haushalt erhalten werden. Es wird ebenfalls empfohlen, die Gültigkeitsdauer der Schecks (8 Monate) zu berücksichtigen, um die Häufigkeit der Bestellungen bzw. die Anzahl der zu bestellenden Schecks zu schätzen.

Überweisen Sie 7,50 € pro Dienstleistungsscheck auf das Bankkonto, dessen Nummer Ihnen bei der Bestätigung Ihrer Einschreibung übermittelt worden ist.
Die Mindestbestellmenge ist 10 Dienstleistungsschecks (Sie brauchen nicht immer ein Vielfaches von 10 zu bestellen, sondern können 12 oder 15 oder 23... Dienstleistungsschecks bestellen).
Vermerken Sie in der strukturierten Mitteilung ausschließlich Ihre persönliche Nutzernummer.

Im Allgemeinen ist die Höchstbestellmenge an Dienstleitungsschecks während eines Kalenderjahres auf 500 Stück beschränkt. Für einige Personenkategorien kann diese jährliche Höchstbestellmenge jedoch auf 2.000 Dienstleistungsschecks erhöht werden.

In unserem Überweisungsformular-Muster können Sie die wichtigsten Elemente Ihrer Zahlung visualisieren.

Achtung: Ihre Zahlung wird verweigert und der Betrag automatisch zurückgebucht, falls:

  • der Mindestbestellwert von 10 Dienstleistungsschecks nicht erreicht ist;
  • der gezahlte Betrag nicht korrekt ist (kein Vielfaches von 7,50 € ist).

Wir erhalten Ihre Zahlung 2 bis 4 Tage später.

Im Falle von papiernen Dienstleistungsschecks hinterlegen wir Ihre Schecks innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang Ihrer Zahlung bei der Post. Sie erhalten die Dienstleistungsschecks an der Lieferadresse, die Sie bei Ihrer Einschreibung angegeben haben.
Im Fall von elektronischen Dienstleistungsschecks werden diese Ihrem Scheckguthaben gutgeschrieben, sobald Ihre Zahlung eingegangen ist.

Jede Änderung Ihrer Adresse muss uns unbedingt mitgeteilt werden. Sie können Ihre Kontaktdaten direkt auf der Ihnen persönlich vorbehaltenen Webseite ändern (www.dienstleistungsschecks.sodexo.be).

Falls Sie regelmäßig eine bestimmte Anzahl Dienstleistungsschecks bestellen möchten (beispielsweise 20 Dienstleistungsschecks pro Monat), empfehlen wir Ihnen, einen Dauerauftrag bei Ihrer Bank aufzugeben. Diese Vorgehensweise erleichtert Ihnen das Leben und verhindert, dass Bestellungen vergessen werden. Bitte beachten Sie die Gültigkeitsdauer Ihrer Dienstleistungsschecks! Die Benutzung, der Umtausch oder ein Rückzahlungsantrag Ihrer Dienstleistungsschecks ist ausschließlich während ihrer Gültigkeitsdauer möglich. (Die Angabe der Gültigkeitsdauer finden Sie auf den Papier-Dienstleistungsschecks oder auf Ihrem elektronischen Konto).